隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及度越來(lái)越高，人們的社交方式也逐漸由線下轉(zhuǎn)為了線上。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，較2022年12月增長(zhǎng)1109萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%。但隨之而來(lái)的，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的愈加惡化和各種惡性網(wǎng)暴事件的不斷發(fā)生。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)暴力的治理需要社會(huì)法律規(guī)制、政府監(jiān)管與平臺(tái)監(jiān)管三方主體共同發(fā)力，而社交媒體平臺(tái)則是網(wǎng)絡(luò)暴力治理的第一道防線。國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的多項(xiàng)政策也不斷強(qiáng)調(diào)了在網(wǎng)絡(luò)暴力治理中的平臺(tái)主體責(zé)任承擔(dān)。為了深入調(diào)研平臺(tái)的現(xiàn)有防網(wǎng)暴模式的優(yōu)缺點(diǎn)，為平臺(tái)防網(wǎng)暴模式與平臺(tái)防網(wǎng)暴合規(guī)指引的構(gòu)建提出建議，武漢大學(xué)法學(xué)院主流社交媒體平臺(tái)防網(wǎng)暴模式調(diào)研實(shí)踐隊(duì)在2024年的寒假展開(kāi)了實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。
2024年2月7日，實(shí)踐隊(duì)成員韓沖同學(xué)與百度科技有限公司的工作人員進(jìn)行了線上訪談。在訪談過(guò)程中，工作人員提到，在百度貼吧平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)暴力通常被定義為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的，針對(duì)個(gè)人或群體的惡意、持續(xù)性攻擊行為，這些行為包括但不限于辱罵、威脅、恐嚇、誹謗等。而他們?cè)谡J(rèn)定網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，會(huì)綜合考慮行為的嚴(yán)重程度、持續(xù)時(shí)間、影響范圍等因素。此外，他們也提到了一起成功處理的防網(wǎng)暴案例，在這起案件中，他們的用戶舉報(bào)了一位用戶持續(xù)對(duì)另一位用戶進(jìn)行辱罵和威脅。他們的團(tuán)隊(duì)迅速介入調(diào)查，確認(rèn)了該用戶的行為構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)暴力，并立即對(duì)該用戶進(jìn)行了處罰，向受害者提供了必要的幫助和支持。這起案例的成功處理，不僅維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧，也提升了用戶對(duì)平臺(tái)的信任。
在訪談的最后，百度科技有限公司的工作人員也提出了他們對(duì)理想的公私合作治理模式的展望：“我們還希望與政府部門、社會(huì)組織和法律機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)合作，共同構(gòu)建一個(gè)更加健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。通過(guò)多方合作，我們可以共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理工作的深入發(fā)展，為用戶提供一個(gè)更加安全、友好的網(wǎng)絡(luò)空間。”