2023年7月4日、5日兩天,融媒體中心暑期實(shí)踐隊(duì)北京分隊(duì)在黨委宣傳部老師的帶領(lǐng)下北上烈日炎炎下的北京,在祖國(guó)的首都開展為期兩天的時(shí)間調(diào)研。正值武漢大學(xué)建校130周年之際,實(shí)踐隊(duì)成員通過與我國(guó)新媒體領(lǐng)域同行佼佼者的接觸,學(xué)習(xí)借鑒了優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),深刻體會(huì)了新媒體的運(yùn)作模式,了解了高校新媒體的發(fā)展方向和發(fā)展前景。并以本次學(xué)科專業(yè)與行業(yè)領(lǐng)域調(diào)研實(shí)習(xí)專項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐成果為基礎(chǔ),對(duì)武漢大學(xué)融媒體的建設(shè)有了全新的想法和更深刻的理解。

7月4日實(shí)踐的第一天上午,伴隨著蒙蒙細(xì)雨,實(shí)踐隊(duì)員來到了萬千學(xué)子夢(mèng)寐以求的高校——北京大學(xué)。在北京大學(xué),同學(xué)們參觀了位于新聞與傳播學(xué)院的融媒體中心,親身體驗(yàn)了北大融媒體中心的演播室。一進(jìn)門便是展示有“北京大學(xué)”字樣與學(xué)校;盏木薮蟊尘皦,前方是一個(gè)專業(yè)的主播臺(tái)。播出間中不僅有完整的錄播屏幕、專業(yè)燈光以及攝影器材,還專門設(shè)置了供學(xué)生錄制節(jié)目的房間。融媒體中心的老師還特別介紹道,在這個(gè)演播室中,北大學(xué)生會(huì)進(jìn)行校園訪談等日常的錄制與直播。

在感受北大融媒體中心的硬件實(shí)力及學(xué)校對(duì)融媒體發(fā)展重視程度的同時(shí),同學(xué)們還和老師交流了高校融媒體中心的發(fā)展思路。在交流中,大家了解到,北大融媒體致力于平衡日常玩樂與學(xué)術(shù)高度,通過將北大獨(dú)有的人文色彩融入到每一篇博文中,將北大的學(xué)術(shù)氛圍融入到日常生活的記錄中,來展現(xiàn)中國(guó)高校領(lǐng)頭人的風(fēng)采。同樣作為一所具有人文氣息的學(xué)校,怎樣將學(xué)校獨(dú)有的文化特色融入到融媒體的發(fā)展過程中,北大的成果為武大未來微博、微信、抖音等發(fā)展提供了新點(diǎn)子。

下午,實(shí)踐隊(duì)員來到了本次實(shí)踐活動(dòng)的第二個(gè)地點(diǎn)——新浪總部大樓,并與微博校園的工作人員開展了交流座談會(huì)。在總部大樓,引導(dǎo)人員首先帶大家參觀了一間具有特殊意義的教室——因?yàn)樾吕斯酒鹪从谝婚g教室,所以在總部大樓復(fù)刻了一間教室展現(xiàn)企業(yè)文化。在感受了這間教室所蘊(yùn)含的企業(yè)文化后,大家參觀了員工休閑區(qū)域,從日常的休息區(qū)到臺(tái)球區(qū)、健身房,員工們?cè)诠ぷ髦噙能在公司進(jìn)行日常的休閑娛樂活動(dòng),為更好助力新媒體發(fā)展提供助力。在這兒,隊(duì)員們領(lǐng)略了大公司對(duì)于員工的關(guān)愛與包容,感受到一個(gè)新媒體發(fā)展勢(shì)頭正盛的公司所擁有的新活力新動(dòng)力。

參觀完員工區(qū)后,實(shí)踐隊(duì)成員與新浪校園工作人員進(jìn)行面對(duì)面交流。在交流座談會(huì)上,新浪校園強(qiáng)調(diào)“以微薄之力,讓校園更美”。新浪微博全面講述了“橫到邊,縱到底,全覆蓋”的校園微博體系,其中包括微博校園賬號(hào)矩陣、微博曝光資源、微博人才培養(yǎng)等。同時(shí),微博校園工作人員介紹了新浪聯(lián)合各大高校開展的各項(xiàng)線上線下項(xiàng)目活動(dòng),如“留學(xué)生春節(jié)實(shí)錄”“綠植領(lǐng)養(yǎng)活動(dòng)”,開設(shè)“高考護(hù)航行動(dòng)”活動(dòng),聯(lián)合央視頻、中國(guó)大學(xué)生在線發(fā)起的“就業(yè)護(hù)航活動(dòng)”。微博校園工作人員還向我們展示了微博與武漢大學(xué)校園文化宣傳的合作,微博校園與武大微博的小伙伴們共同努力,在過去一年中霸榜微博熱搜榜,創(chuàng)造了包括#武漢大學(xué)2023櫻花季# #武漢大學(xué)2023年畢業(yè)典禮#等熱搜第一詞條。同時(shí),微博也為同學(xué)們展現(xiàn)了在校園內(nèi)容安全與輿情應(yīng)對(duì)等方面所作出的成果,構(gòu)建完整的校園網(wǎng)絡(luò)輿情,制定詳細(xì)輿論解決方案,實(shí)施校園超話輿情應(yīng)對(duì),為各大高校微博發(fā)展提供保障與動(dòng)力。

一對(duì)一問答環(huán)節(jié),同學(xué)們也抓住機(jī)會(huì)提出了許多有意義的問題。同學(xué)們提到有關(guān)武大官博粉絲量與閱覽量不平衡等運(yùn)營(yíng)過程中的困惑,對(duì)如何創(chuàng)造出更有吸引力的內(nèi)容作出了交流,并且更具體生動(dòng)地了解到高校微博的運(yùn)營(yíng)方向與注意事項(xiàng),并交流了未來武漢大學(xué)微博的發(fā)展新鮮點(diǎn)。
在這一天的交流與學(xué)習(xí)中,大家看到了作為文化中心的北京,高校與企業(yè)新媒體的發(fā)展勢(shì)頭與創(chuàng)新高點(diǎn),并結(jié)合武漢大學(xué)自身文化氛圍與網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提出了未來可能的發(fā)展方向與創(chuàng)新實(shí)踐點(diǎn),挖掘武漢大學(xué)未來融媒體的發(fā)展?jié)摿,讓同學(xué)們對(duì)武大融媒體發(fā)展充滿了信心與動(dòng)力。

7月5日,實(shí)踐隊(duì)成員前往字節(jié)跳動(dòng)公司進(jìn)行參觀,大家主要與字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音集團(tuán)進(jìn)行了交流。剛走進(jìn)火山引擎大樓的內(nèi)部,大家就通過公司內(nèi)部裝飾風(fēng)格感受到了抖音集團(tuán)的現(xiàn)代化與科技感。跟隨接待人員的指引,同學(xué)們來到了會(huì)議室,開始了約一個(gè)小時(shí)的討論。會(huì)議主要由抖音校園部的負(fù)責(zé)人曾韻琪進(jìn)行主講,曾老師從抖音知識(shí)的運(yùn)營(yíng)介紹、高校情況以及抖音高校公開課幾個(gè)主要方面進(jìn)行了講解。
在第一板塊的運(yùn)營(yíng)介紹中,大家了解到中國(guó)對(duì)于抖音知識(shí)的內(nèi)容需求呈現(xiàn)著增長(zhǎng)趨勢(shì)。抖音對(duì)知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)注和運(yùn)營(yíng)也緊跟時(shí)代步伐快速發(fā)展著。抖音知識(shí)所包涵的領(lǐng)域不僅限于教育、校園、科普科技等較傳統(tǒng)的內(nèi)容,還涉及到了財(cái)經(jīng)、法律、職場(chǎng)等與生活息息相關(guān)的多方多面。抖音知識(shí)的主要消費(fèi)人群中男女比例較為均衡,年齡層次以中青年為主,但老幼年齡層的人數(shù)也不在少數(shù)。

針對(duì)武漢大學(xué)融媒體中心學(xué)生記者團(tuán)的同學(xué)們,主講人將內(nèi)容聚焦到抖音知識(shí)的高校參與情況。目前抖音平臺(tái)上的高校直播場(chǎng)次已超過兩萬場(chǎng),瀏覽次數(shù)和人數(shù)都相當(dāng)龐大。今年招生季,抖音知識(shí)主要推出了“來抖音試讀大學(xué)”的話題活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),為用戶們提供免費(fèi)的高校優(yōu)質(zhì)課程,推動(dòng)知識(shí)普惠與平權(quán)。這一類“沒有圍墻的課程”都是抖音高校公開課中的重要組成部分,旨在實(shí)現(xiàn)人人都能在抖音上大學(xué)。抖音高校公開課的宣傳場(chǎng)景覆蓋了節(jié)日節(jié)氣、論壇會(huì)議、招生介紹、品牌打造等多方面,呈現(xiàn)的形式包括輕量型與完整型。從前期宣傳與節(jié)目首播、播后沉淀到短視頻合集的上線,抖音對(duì)于完整型的公開課內(nèi)容推廣是全方位、多體裁、多角度的。許多優(yōu)質(zhì)公開課在抖音平臺(tái)都能收獲可觀的數(shù)據(jù)和反饋,這既能幫助高校塑造自己學(xué)術(shù)方面的專業(yè)形象,也能提升高校在抖音用戶群體中的聲譽(yù)和影響力。因此,入駐和運(yùn)營(yíng)抖音公開課成為了高校抖音賬號(hào)創(chuàng)作和漲粉的可行方向。
講解部分結(jié)束后同學(xué)們與在會(huì)的抖音集團(tuán)工作人員展開了熱烈的交流討論。同學(xué)們提出了許多平常運(yùn)營(yíng)賬號(hào)中感到困惑的問題,工作人員們也十分耐心和專業(yè)地給予了回答。針對(duì)短視頻部門同學(xué)們主要關(guān)心的數(shù)據(jù)與粉絲流失問題,抖音工作人員們提出了一些值得武漢大學(xué)融媒體中心學(xué)習(xí)和思考的建議:短視頻用戶的喜好偏向變化非?欤咝Y~號(hào)的運(yùn)營(yíng)也需要及時(shí)跟上熱點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)出;關(guān)注熱搜榜與同城榜的話題,選擇合適的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)作可能能夠收獲更佳的數(shù)據(jù);把握本校區(qū)別于其他高校的獨(dú)特性,創(chuàng)作帶有武大獨(dú)家色彩和特征的短視頻作品。

經(jīng)過半天在抖音集團(tuán)的參觀與學(xué)習(xí),武大融媒體的同學(xué)們學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到了新的創(chuàng)作方向和目前賬號(hào)運(yùn)營(yíng)中可以改正的一些問題,也將在未來的新媒體運(yùn)營(yíng)中更上一層樓。至此,武漢大學(xué)融媒體中心暑期實(shí)踐隊(duì)在北京的調(diào)研告一段落。